您留下的收藏、进度与账号信息，会怎么被使用

注册账号只需要一个邮箱或手机号，加上您愿意用的昵称。公开栏目不用登录也能浏览，只有收藏、跨设备同步这类需要认出您是谁的功能，才会用到账号。

• 账号信息

  注册方式与昵称，用于登录、找回账号以及把收藏同步到多台设备。密码经过加密保存，任何人无法直接看到明文。

• 收藏与观看记录

  收藏的回看与集锦、播放停留的时间点、常看的项目与联赛、用过的批次筛选条件。它们让您下次打开就能续播，也让我们知道哪些重点栏目值得投入更多资源。

• 设备与终端信息

  机型、系统版本、屏幕尺寸类别、网络类型与客户端版本号。折叠屏展开后表格怎么排、小屏上积分榜给几列，都依赖这类信息；播放异常时也靠它定位到具体终端。

已有 320 万注册用户在使用这些功能，多数账号只会产生前两类记录。终端信息与手机、折叠屏、平板、车机、桌面小窗这五类设备的适配判断直接相关。

收藏和观看记录最直接的用途，是把看比赛这件事接上，不用每次从头找起。

• 接着看

  中途退出再进来，进度从上次停留的位置恢复，不需要重新拖动时间轴。

• 跨设备同步

  在手机上收藏一场比赛，换到平板或桌面小窗打开，列表里还在，登录之后自动对齐。

• 更快找到集锦

  按批次号、项目与时间范围筛选时，您常看的项目和联赛会排在更前面，每周三个新批次发布后相关的条目更早出现在列表顶部。

• 栏目更新提示

  重点栏目的新内容与您关注的联赛赛程，会在更新后出现在入口位置，不必逐个栏目翻找。

这些记录的用途集中在回看、集锦与栏目排序上。广告与商务投放看不到您的收藏清单，也拿不到观看明细；需要看整体趋势时，我们使用无法还原到个人的汇总数据。您可以随时在账号里清空收藏与观看记录，清空之后排序会回到通用状态。

不登录也能浏览公开栏目，是因为一部分状态存在您的设备上，而不是都放在服务器里。它们体量很小，作用是让筛选手感和阅读位置留住。

• 筛选与视图状态

  项目标签、批次号、积分榜的联赛切换，下次进来保持您上次的选择，不用重新点一遍。

• 阅读位置

  战报读到哪一段、积分榜停在哪个联赛，返回时从原处继续。

• 播放器偏好

  清晰度、音量以及是否默认静音，按您调好的样子记住。

• 登录凭证

  登录后写入本机的一段令牌，用于一段时间内免重复登录，到期后需要重新验证。

在浏览器的站点设置里清除数据，这些本地内容会一并消失。在账号设置里退出登录，会移除本机凭证，其他设备上的收藏不受影响。清掉之后，收藏与观看进度仍然保存在账号里，重新登录就能回来。

数据在传输和存放两个环节都做了处理，内部系统按岗位授权访问，谁看过什么留有记录。

• 加密传输

  客户端到服务端之间走加密通道，登录会话设有有效期，过期后需要重新验证身份。

• 权限分级

  内部系统按岗位划分可见范围，客服与审核人员的访问行为留有操作记录，超出职责范围的数据无法调取。

• 两道审核流程

  内容进入栏目之前经过机器初筛与人工复核，16 人审核与客服团队负责复核判断以及与用户的沟通。

• 体系认证

  平台通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证，安全流程按这一体系运行，并接受周期性复审。

• 账号口令

  口令请只由本人保管，并与其他网站使用不同的组合，这样即便别处泄露也不会波及您的收藏与观看记录。

下面这些操作都可以由您主动发起，申请渠道在工作日 9:00-18:00 有人值守。

发信至 kefu@tvt-sports-arena.com.cn 或致电 400-8205-8287 都能提交申请。为确保是账号本人发起，我们可能请您用注册邮箱回信确认；工作日内提交的申请，通常当天会得到首次回复。涉及删除与注销的，处理完成后会通过邮件把结果告诉您。

数据处理方式随版本升级调整时，我们会在数据保护页面更新生效版本与说明，并在赛事动态栏目发布对应记录，方便您对照自己使用到的功能。当前条款对应中国稳定版 v6.2，最近一次调整随体育栏目结构更新同步完成。

数据相关的问题，走客服邮箱 kefu@tvt-sports-arena.com.cn 与电话 400-8205-8287；操作步骤类的问题，可以在使用教程里按分步说明自己走一遍。合作方的数据使用约定，请通过联系页面与我们对接。